個人情報の取扱いについて

1.事業者の氏名又は名称
   アイブリッジ株式会社

2.個人情報保護管理者若しくはその代理人
   個人情報相談窓口担当
   連絡先は、下記”ご相談窓口”参照。
 
3.個人情報の取得方法
個人情報は、Web経由での当サービスへのお問い合わせ・お申込み時のほか、
個別の書類および電子メールやお電話・対面での確認にて取得する場合があります。

4.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
Webページの一部においてCookieやWebビーコンを利用する場合があります。また、アクセスログを取得いたします。
また、電子メールにて開封確認機能を利用する場合があります。

5.個人情報のご提供の任意性
提供いただくお客様の個人情報は任意ですが、ご提供いただけない場合は、
ご要望事項に対して十分なサービスが提供できない場合がありますので、あらかじめご了承願います。

6.個人情報の利用目的
お預かりした個人情報は、下記の利用目的のみに利用いたします。

 ●個人のお客様
  ・当社サービス・商品のご案内、提供
  ・当社サービスに関連した業務連絡
  ・ご質問・要望・苦情・相談への対応
  ・その他同意の上追加いただく利用目的
 
  ●法人客様
  ・当社サービス・商品のご案内、提供
  ・当社サービスに関連した業務連絡
  ・代理店登録希望企業様の登録
  ・取引に関する契約・決済
  ・ご質問・要望・苦情・相談への対応
  ・慶弔、儀礼
  ・その他同意の上追加いただく利用目的
 
  ●取引先様
  ・業務連絡
  ・取引案件のご紹介
  ・慶弔、儀礼
  ・取引に関する契約・決済
  ・ご質問・要望・苦情・相談への対応
  ・その他同意の上追加いただく利用目的
 
  ●株主様
  ・株主管理
  ・配当金支払い
  ・企業情報のご案内
  ・各種届出等の義務事項の実施
  ・ご質問・要望・苦情・相談への対応
  ・その他同意の上追加いただく利用目的

■取扱い情報
  ●個人のお客様
・お客様の氏名・住所・電話番号・お問合せ種別・お問合せ内容・電子メールアドレス、
その他同意をいただいた上で追加する項目等

 ●法人客様
以下をリサーチプラス登録時にご提供いただきます。
・会社名/部署名・担当者名・郵便番号・都道府県・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス・会社URL等

以下を代理店登録時にご提供いただきます。
・会社名・ご担当者名・メールアドレス・部署名・役職名・電話番号・FAX番号・パスワード・郵便番号・住所・会社URL等

その他下記情報を商談過程・取引過程にてご提供いただきます。
・お客様代表者およびご担当者の所属・氏名・会社住所・電話番号・電子メール等の連絡先情報
・ご関心のある商品・サービスとその内容
・支払管理のための取引内容、取引履歴、取引サービス情報等
・その他アンケートやサービスなどの目的で同意の上追加する項目

 ●取引先様
  ・氏名、住所、電話番号、電子メール等の連絡先情報
  ・支払管理のための取引内容、購入履歴、購入商品情報等
 
  ●株主様
  ・氏名、住所、電話番号、電子メール等の連絡先情報
  ・株券の種類や株数、取得時期などの株式保有情報
  ・株式への配当、優待制度の利用、株主総会出席などの権利行使情報

7.個人情報の第三者提供
法令等に定めのある場合を除き、事前の同意なしにいかなる第三者にも個人情報を提
供することはありません。

8.個人情報の取扱いの委託
当社は、お預かりした個人情報に関して、委託先の個人情報保護水準を評価・選定し、
十分な監督を行った上で、個人情報の取扱いの一部を委託する場合があります。
現在予定している委託は下記の通りです。
サーバ管理委託  :データセンター
商品・書類等送付 :宅配便業者
電話お問合せ   :コールセンター
会計処理等    :税理士、会計士などの外部専門家

9.安全管理措置
当社は、個人情報の目的外利用や漏えい・滅失・き損等の防止のため、JISQ15001に基づく個人情報保護マネジメントシステムを構築・運用し、個人情報の適切な保護に努めます。また、社内での運用確認や内部監査を行う他、外部認証機関による審査を受審します。

10.個人情報の開示・訂正等の問合せ窓口
個人情報の開示,内容の訂正,追加又は削除,利用の停止,消去及び第三者への提供の停止に関しましては、
下記のお問合せ窓口にて対応いたします。

11.開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
個人情報の取扱いに関する苦情・相談は、下記ご相談窓口までご連絡ください。

12.開示・訂正等の請求手続
開示等の求めをいただく場合には、弊社に登録いただいている個人情報や公的証明書でご本人様であることを確認した後、所定のフォームにてお申込みいただき、対応させていただきます。なお、法令等の定めのある場合や、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等、特別な理由がある場合、ご要望にお答えできない場合があります。

13.ご相談窓口
住所:〒553-0003 大阪市福島区福島6丁目13-6森山ビル
TEL:06-6458-5816  FAX:06-6458-5837
E-mailでのお問合せは下記お問合せフォームよりお願いいたします。
http://www.ibridge.co.jp/html/access_top.html

14.対応時間
受付時間:平日9:00〜17:30(土日・祝日は休み)

15.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
個人情報保護苦情相談室
【住所】〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
【電話番号】03−5860−7565 / 0120-700-779

16.改訂について
本個人情報の取扱いは、法令等の改正及び当社における管理上の理由により、予告無く改訂する場合がございます。
最新版は当ウェブサイトにてご確認ください。

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